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청소 이야기 - 신중년 적합 일자리 가정청소로 용돈 벌기
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실버걸
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2022-11-23
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프롤로그
청소일 이야기
청소일을 하게 된 사연 - 어쩌다청소를?
청소일의 종류 - 청소일도 가지가지
가정청소 일의 특성 – 가정청소가트렌드 직종?
가정 청소로 얼마나 버나 - 용돈벌이? 생활비 벌이?
가정청소인의 자격요건 - 청소는아무나 하나?
청소일의 진입장벽 - 자존심과 자존감
신중년 적합 일자리
청소일의 보람
청소업무 이야기
청소업무 선택기준 – 시간이 돈이다
교통 소요시간
교통비
교통편
청소업무 시간
청소 면적
요일과 시간대
정기업무 vs. 1회업무
도보 거리
유아 유무
반려동물 유무
화장실 개수
기타
청소 어디까지 하나 1 - 시간과완벽 사이
청소 어디까지 하나 2 - 정리수납도 청소 업무?
청소의 복병1 - 쓰레기 분리배출
청소의 복병2 - 빨래 개기
청소의 복병3 – 청소도구
고객이 원하는 것은? - 고객의가려운 곳을 긁어준다
청소업체 이야기
A사와의첫 만남
업체 철학 – 청소인을 고객처럼모셔라
업체의 경쟁력 – 테크놀로지가 좌우한다
서비스 품질 관리 - 호텔급 청소서비스를 지향한다
서비스 위험 관리 – 안전장치는?
직거래 금지 규정
청소고객 이야기
청소고객 그들은 누구인가?
청소고객 유형
감시형 vs. 신뢰형
착취형 vs. 배려형
속수무책형 vs. 마스터형
청소일 하면서 알게 된 것들
내비족의 정체
청소의뢰가 많은 지역
살고 싶은 동네
아파트라는 공간
부실공사
신문물
에필로그
저자 소개